Konsulttjänster

Tjänster

Mentor Tele är en kvalificerad leverantör av tjänster inom infrastruktur för telefoni, nätverk och kommunikation. Genom vårt erbjudande hjälper vi våra kunder att fokusera på sin verksamhet för ökad service och konkurrenskraft. Vi erbjuder konsulttjänster till både fast och rörligt pris inom ett flertal områden.

• Förstudier
• Projektledning
• Nätverksdesign
• Felsökning, analys och test

Förstudier

För att lyckas med infrastrukturprojekt behöver ofta en förstudie genomföras som belyser och analyserar nuvarande miljö och arbetssätt samt behov och önskemål gällande framtida lösningar. Med ett väl underbyggt beslutsunderlag ökar möjligheterna att välja system som kostnadseffektivt ökar affärsnyttan och produktiviteten.

I en förstudie kan vi analysera och dokumentera förhållanden såsom aktiv utrustning, fysiska anslutningar, trafikmönster, tillgänglighet, svarstider och redundans. Med dokumentationen som underlag kan vi sedan lämna förslag på förändringar gällande exempelvis nätverksdesign eller utrustning för att spara kostnader, effektivisera eller förbättra kommunikationen. Som en del i en förstudie kan vi också genomföra praktiska tester och analyser för att dokumentera ett nätverks funktionalitet och eventuella svagheter inför införandet av t.ex. IP-telefoni.

Projektledning

En erfaren projektledare som håller ihop alla trådar är en avgörande framgångsfaktor för en lyckad implementation. I takt med att lösningarna blir alltmer komplexa ställs också högre krav på erfarenhet från liknande installationer för att kunna driva ett lyckat projekt.

Mentor Tele har bred erfarenhet av projektarbeten och kan vara projektledare där vi är sammanhållande och driver projektet framåt och agerar motpart mot en eller flera leverantör i t. ex en installationsfas. Vi kan också driva delprojekt eller ta andra roller såsom projektassistans, tekniskt stöd eller projektplanering.

Nätverksdesign

I integrerade nätverk där data, tal och videotrafik konkurrerar om resurserna är det viktigt att funktionalitet för kvalitet och prioritering, QoS, byggs in så att olika typer av information kan transporteras genom näten utan störningar eller avbrott. Det är inte längre bara IP-telefoni som ställer höga krav utan alltfler nätverktjänster utvecklas mot mobilitet vilket förutom nya möjligheter också innebär potentiella problem om nätverken inte kan hantera dem.

Mentor Tele har lång erfarenhet av att designa nätverk och kommunikationssystem som möter högt ställda förväntningar på skalbarhet, kvalitet och tillförlitlighet. Beroende på omfattning kan en nätverksdesign exempelvis innehålla ett eller flera av följande moment:

• Analys av befintligt nätverk och identifiering av kritiska funktioner
• Kravspecifikation
• Säkerhetspolicy
• Val av nätverksutrustning och servicenivå
• IP-plan
• Nätverksdokumentation

Felsökning, analys och test

Nätverksproblem kan ha många olika orsaker och det kan ibland vara både tidsödande och komplicerat att isolera och åtgärda dem. Mentor Tele har den utrustning och kompetens som behövs för att på ett systemetiskt sätt söka efter och åtgärda problem i de flesta nätverksmiljöer. Samma arbetsmetoder kan också användas för att kvalitetssäkra nätverk inför driftsättning av nya tillämpningar som exempelvis IP-telefoni.
Vi kan också utföra avancerade analyser av trafikflöden för att spåra problem med t.ex. ljudkvalitet i IP-telefonisystem för att fastställa var problemen ligger så att åtgärder kan sättas in där de behövs.

Vi har egen personal som kan utföra felsökning, analyser och tester inom bl.a.

• Kabelsystem
• Switchar och routrar
• WAN-förbindelser
• Trafikflöden
• QoS (kvalitet och prioritet)
• Säkerhetsregler