MVS Talstyrd telefonist

Talstyrd telefonist
Vision 80/20 Auto Attendant är en talstyrd telefonist som automatiskt utför de vanligaste telefonistfunktionerna, till exempel koppla samtal till person eller funktion och ta emot och läsa upp hänvisningar.

Förbättrar servicen
Den automatiska talstyrda telefonisten förbättrar servicen till kunder, leverantörer och partners samt den personliga effektiviteten för de anställda. Önskas mänsklig service kan det när som helst begäras.
Fördelarna är många med den automatiska telefonisten: alltid tillgänglig, alla samtal besvaras, kortare svarstider, större kapacitet och stora kostnadsbesparingar. Vision 80/20:s automatiska telefonist är mycket lättanvänd och har marknadens bästa taltolkning. Det fi nns också ett stort antal tilläggsfunktioner och komplement till Vision 80/20 som underlättar arbetet för både telefonister och anställda. En investering återbetalar sig normalt inom 3-12 månader. Minskar samtal till telefonist Normalt minskar samtalen till telefonist med 20-50% för medelstora och stora företag. För det mindre företaget kan det vara ett alternativ till en permanent växeltelefonist. Den talstyrda telefonisten kan koppla samtal till person, enhet eller en kombination av dessa. Systemet klarar även att hantera följdfrågor när det fi nns fl era personer med samma namn. Med talstyrd hänvisning slipper du komma ihåg olika hänvisningskoder. Istället ringer du upp Vision 80/20 Auto Attendant och säger till exempel ”lunch till kvart i två”, ”semester till fjortonde juli”.

Snabbfakta
• Marknadens bästa taltolkning
• Tillgänglig 24/7
• 20-50% färre samtal till telefonist
• Fyra språk: svenska, norska, danska, engelska
• Utförlig statistik
• Flest talstyrda tjänster